Автоматическое подключение к услуге «Сбор первых отзывов» без согласия продавцов
Что произошло
Ozon начал автоматически подключать продавцов к услуге «Сбор первых отзывов», что приводит к финансовым потерям, так как возврат средств за отзывы невозможен даже при возврате товара. Продавцам следует отключить услугу в настройках и при необходимости обратиться в поддержку.
Источники
Событие на Ozon собрано из открытых источников. Выше наша выжимка и наш разбор, а не перепечатка чужого текста. Официального уведомления площадки по этому событию мы пока не нашли – проверьте его в своём кабинете, прежде чем действовать.
Сколько эта новость стоит лично вам
Один процентный пункт комиссии на обороте 3 млн ₽ стоит 30 000 ₽ в месяц. Логистика, приёмка и штрафы меняют экономику так же тихо. Пока не подставите свои цифры, изменение остаётся строчкой новости.
Калькулятор считает без регистрации. Для разбора по всему каталогу нужен токен продавца: создаёте и отзываете его вы сами, карта не нужна.
Другие новости этих дней
- Расширены упрощённые условия запуска ПВЗ в городах от 300 000 жителей
- Запуск рекламного кабинета для малого и среднего бизнеса на Ozon
- Льготные кредиты для пострадавших продавцов Wildberries превысили 1,1 млрд ₽
- С 20 октября Ozon изменил ставки рекламных инструментов
- Новые требования к проверке сертификатов качества с 1 октября