Проблемы с FBS на Ozon: товары продолжают отображаться как неотгруженные
Что произошло
Продавцы Ozon Marketplace сталкиваются с ошибкой в системе FBS: после сдачи товара в пункт выдачи он продолжает отображаться как «неотгруженный». Это приводит к начислению штрафов, несмотря на наличие видеодоказательств. Ситуация требует обращения в поддержку и контроля начислений.
Источники
Событие на Ozon собрано из открытых источников. Выше наша выжимка и наш разбор, а не перепечатка чужого текста. Официального уведомления площадки по этому событию мы пока не нашли – проверьте его в своём кабинете, прежде чем действовать.
Сколько эта новость стоит лично вам
Один процентный пункт комиссии на обороте 3 млн ₽ стоит 30 000 ₽ в месяц. Логистика, приёмка и штрафы меняют экономику так же тихо. Пока не подставите свои цифры, изменение остаётся строчкой новости.
Калькулятор считает без регистрации. Для разбора по всему каталогу нужен токен продавца: создаёте и отзываете его вы сами, карта не нужна.