Изменения площадок за день: кого касается, с какой даты и что проверить в своих цифрах.
На складе Wildberries в Подольске (Коледино) произошёл пожар после атаки, сотрудники эвакуированы, приём и отгрузка перенаправлены на другие объекты, склад временно не принимает товары
В ночь с 15 на 16 августа произошли пожары на двух складах Wildberries: в Коледино (дер. Коледино, ул. Троицкая, 20) и в Домодедово (логистический комплекс «Северное Домодедово»). Инциденты затронули крупные площадки, что может привести к приостановке обработки заказов и финансовым потерям продавцов. Рекомендуется следить за обновлениями статуса складов и при необходимости перенаправлять товарные запасы.
WB отобразит остатки товаров, пострадавших на складе Коледино, в отдельном столбце в отчете по остаткам на складе.
На складах Wildberries сгорели более 11 миллионов книг, включая произведения известных авторов и учебные материалы. Wildberries предоставил пострадавшим продавцам официальные справки о повреждении товаров.
Пострадали почти полмиллиона предпринимателей. Wildberries покрыл меньше 20% убытков селлеров от атак на склады.
WB убрал индекс локализации для будущих поставок по FBW, зафиксировал коэффициенты логистики и хранения для FBS, и теперь товары по модели FBW можно отгрузить не только в СЦ, но и в пункты выдачи.
Wildberries начал тестировать возможность передачи товаров по модели FBW, когда продукция хранится и доставляется со складов компании. Раньше такая передача была доступна только через FBS, теперь продавцы могут выбирать эту опцию, а владельцы ПВЗ получают дополнительный доход. После приёма в пункте выдачи Wildberries самостоятельно доставит товар на свой склад для дальнейшей продажи
До 30 августа выборочно снизит селлерам комиссию за отложенное списание оплаты продвижения до 0,001%. Отложенное списание переносит оплату трат на продвижение на срок от 1 до 7 недель.
Wildberries начал отправлять старые заказы, иногда двухнедельной давности с ФБО, на ФБС по старым ценам. Поддержка подтверждает, что заказы реальные.
Селлеры на Wildberries массово жалуются на задержки выплат, которые попали в ручную обработку. Платформа ссылается на технические неполадки, не указывая конкретные сроки решения проблемы.
Объёмы размещения рекламы на Wildberries снижаются. Бюджеты на прямое баннерное продвижение снизились на 63% в июле по отношению к предыдущему месяцу.
На объекте Wildberries в промышленной зоне Башкирии произошло возгорание после воздушной атаки, проведена эвакуация, на месте работают пожарные расчёты, хранение товаров на объекте не осуществляется
Из‑за воздушной атаки в Башкирии произошло возгорание на объекте, где хранится товар. Проводится эвакуация, пожарные расчёты работают на месте. Товар на объекте не хранится, продавцам следует проверить наличие своих запасов в этом регионе.
Wildberries добавил массовое редактирование ставок и кластеров через Excel. Теперь можно выбрать кампании и массово отредактировать ставки или поисковые кластеры запросов.
Приложение Wildberries удалено из App Store в Америке, но остается доступным в других регионах. Причина удаления не указана.
СПП на товары до 1500₽ в целом сейчас нет. Порог СПП меняется постоянно и сейчас составляет 1000₽. СПП может различаться между FBO и FBS, а также между складами.
Wildberries открывает возможность досрочно отключить опции и пакеты конструктора тарифов для продавцов, у которых пострадала значительная доля товаров. Персональная новость с инструкцией будет отправлена в ближайшее время.
A fire at a Wildberries warehouse in Voronezh was extinguished; most goods remained intact. New inbound shipments are temporarily limited and redirected, but sellers may cancel existing orders, including FBS, without fines.
На складах «Воронеж», «Воронеж - питание», «Воронеж КГТ+» и «Воронеж СГТ» из‑за чрезвычайной ситуации приостановлен приём товаров, отменены начисления за хранение с 11 августа и сняты товары с продажи. Запланированные поставки, в том числе транзитные, можно отменять без штрафов.
С 11 августа склады Wildberries в Воронежской области эвакуированы из‑за пожара. Хранение товаров на этих объектах не начисляется, прием новых поставок временно ограничен, а отмены и поздние отгрузки по модели FBS больше не штрафуются. Товары преимущественно не пострадали, поставки перенаправлены на другие объекты.
Wildberries приостановил работу четырёх складов в Воронежской области после возгораний, вызванных падением обломков БПЛА. Хранение с 11 августа не начисляется, товары сняты с продажи, а поставки можно отменять без штрафов и без комиссии за позднюю отгрузку. Складские объекты не принимают новые поставки до восстановления работы.
Wildberries снизил ставку скидки постоянного покупателя (СПП) до 0 % для товаров стоимостью до 1000 рублей во многих нишах, что потребует корректировки сценариев расчётов в mpup.
Центральный банк рекомендовал банкам приостановить выплаты, не начислять штрафы и пени, не требовать досрочного возврата долгов и не ухудшать кредитную историю. WB Finance и WB Банк предлагают бесплатные отсрочки по займам для пострадавших продавцов. Меры действуют до конца августа 2027 г.
WB объявил, что ФФ из ПВЗ площадью менее 200 м² более не будет осуществляться, будет увеличено количество мелких хабов и СЦ, информация о складах будет скрываться, а заказы по модели FBS вырастут в 10 раз. Изменения направлены на поддержку после атак на склады.
Склад «Тверь: Эммаусское» снова принимает товары по модели FBS. Период простоя не влияет на расчёт комиссии, а штраф за отгрузку на иной СЦ отключён.
С 12 августа 2026 г. сортировочный центр «Щеглово» возобновил приём отгрузок по модели FBS; обработка пока бесплатна, тариф рассчитывается по федеральному округу. Продавцам необходимо оформить пропуск для доступа к складу.
Wildberries представила подробные инструкции по работе с моделью FBS, включая отгрузку, упаковку и проверку маркировки. При переходе на FBS расходы продавцов могут снизиться до 22% в зависимости от категории товара. Планируется прямой эфир с PRO WB для разъяснения перехода.
После атак на склады Wildberries некоторые продавцы переходят на FBS. Это может помочь снизить риски, но требует перестройки процесса и может изменить логистику.
Покупатели могут примерять украшения с помощью инструмента «Примерка на фото». При подключении в карточке появляется кнопка, позволяющая загрузить фото и увидеть, как выглядит серьги, колье и другие аксессуары.
